MENU
   
مرحبا!! سجلي أو دخول

    تفاصيل الوظيفة


Job Opportunity: Technical Support Engineer (Customer) Identifymobile Limited Download as PD:

وصف الوظيفة:


Technical Support Engineer (Customer) Identifymobile Limited Download as PDF
Islamabad Pakistan Posted Date: 24 Dec 2020 Expiry Date: 24 Mar 2021

Basic Information
    Total Positions 1
    practice: 2-5 Years
    Job Type fulltime
    Travel Required: Not Specified
    Minimum suitable education Bachelors
    income Range: Confidential
    Gender: Any
    Max Age Limit: 22-38 Years REQUIRED expertise customer support, mysql, technical support JOB DESCRIPTION
Identifymobile Limited
We are looking for Technical Support Engineer  (Customer)
The function:
The function will involve the following:
    Provide customer support via messaging and em ail to enterprise customers
    Ensure issues are logged and tracked through& nbsp;to resolution
    Diagnose root cause of issues using internal& nbsp;tools
    Properly escalate unresolved issues to appropriate  internal teams (e.g. software developers)
    Provide prompt and accurate feedback to custo mers
    Use internal tools to proactively monitor ser vice levels for customers
    Maintain good relationships with customers
    Proactively share ideas, and best practice wi th a continuous focus on improvement, and  ;finding new and better ways to contribute&nbs p;to the on-going growth and success of o ur business
Requirements:
    Excellent interpersonal expertise and able to  ;work with remote team members
    Excellent problem solving capability
    Hands on practice of Linux, MySQL, AWS C loud services
    Familiarity with programming languages such as&nbs p;java and NodeJs
    availability to learn new technology areas
    Some expertise of mobile telecommunications and&nb sp;SMS would be preferred
Education / practice:
    Graduate or Post Graduate in significant disc ipline
    Minimum 2-5 years of practice in mobile  communications/networking area
    Candidates must have good verbal and written& nbsp;English 0 40 hours per week Information Technology
    2-5 Years
    fulltime
    Bachelors
    22-38 Years
   
We are looking for Technical Support Engineer  (Customer)
The function:
The function will involve the following:
    Provide customer support via messaging and em ail to enterprise customers
    Ensure issues are logged and tracked through& nbsp;to resolution
    Diagnose root cause of issues using internal& nbsp;tools
    Properly escalate unresolved issues to appropriate  internal teams (e.g. software developers)
    Provide prompt and accurate feedback to custo mers
    Use internal tools to proactively monitor ser vice levels for customers
    Maintain good relationships with customers
    Proactively share ideas, and best practice wi th a continuous focus on improvement, and  ;finding new and better ways to contribute&nbs p;to the on-going growth and success of o ur business
Requirements:
    Excellent interpersonal expertise and able to  ;work with remote team members
    Excellent problem solving capability
    Hands on practice of Linux, MySQL, AWS C loud services
    Familiarity with programming languages such as&nbs p;java and NodeJs
    availability to learn new technology areas
    Some expertise of mobile telecommunications and&nb sp;SMS would be preferred
Education / practice:
    Graduate or Post Graduate in significant disc ipline
    Minimum 2-5 years of practice in mobile  communications/networking area
    Candidates must have good verbal and written& nbsp;English APPLY NOW

المهارات:

تصنيف الوظيفة: الوسائط المتعددة / الإنترنت [ عرض كافة مهام من هذه الفئة: الوسائط المتعددة / الإنترنت  ]
اللغة المتطلبات:
نوع العمل:
راتب: غير محدد
الأكاديمي درجة: غير محدد
تجربة (سنوات): غير محدد
مكان الوظيفة: Other
نوع المؤسسة صاحب العمل
تاريخ التسجيل: 02/23/2021 / Viewed 15 times
معلومات الاتصال
شركة:


تنطبق على الانترنت

تصنيف الوظيفة:
مكان الوظيفة:   
كلمات البحث: